歲末將至，游子歸鄉(xiāng)。一年一度的春運(yùn)“大考”正式拉開(kāi)序幕，作為交通樞紐的關(guān)鍵節(jié)點(diǎn)，墩上收費(fèi)站全體工作人員投身保障出行的“備戰(zhàn)”中，用堅(jiān)守與服務(wù)為廣大司乘人員鋪就安全、暢通、溫馨的歸鄉(xiāng)之路。

精密籌備，筑牢暢行根基

早在春運(yùn)到來(lái)之前，墩上收費(fèi)站便未雨綢繆，深入分析研判形勢(shì)。通過(guò)復(fù)盤(pán)歷年春運(yùn)數(shù)據(jù)，結(jié)合今年民眾出行的新特點(diǎn)、新趨勢(shì)，精心制定了一套科學(xué)系統(tǒng)、全面完備的保暢預(yù)案。在春運(yùn)前完成收費(fèi)車(chē)道系統(tǒng)的國(guó)密改造升級(jí)，同步對(duì)整個(gè)收費(fèi)系統(tǒng)開(kāi)展全方位的深度維護(hù)與優(yōu)化；精準(zhǔn)研判不同時(shí)段的車(chē)流量情況，提前制定詳細(xì)的排班計(jì)劃應(yīng)對(duì)春運(yùn)期間車(chē)流量的大幅波動(dòng)，在高峰時(shí)段安排全體工作人員到崗，開(kāi)啟所有收費(fèi)窗口，最大程度提高通行效率。

微笑相迎，傳遞暖心關(guān)懷

在G318墩上收費(fèi)站的每一個(gè)收費(fèi)窗口前，工作人員們用熱情洋溢的笑容，為過(guò)往司乘送上最誠(chéng)摯的問(wèn)候。面對(duì)春運(yùn)期間長(zhǎng)時(shí)間的高強(qiáng)度工作，他們始終保持高度的專(zhuān)注與耐心。在快速、精準(zhǔn)完成收費(fèi)操作的同時(shí)，不忘送上一句溫暖的祝福“祝您一路平安”。為進(jìn)一步提升服務(wù)品質(zhì)，收費(fèi)站在收費(fèi)廣場(chǎng)精心設(shè)立便民服務(wù)中心，儲(chǔ)備了充足的熱水以及急救藥品、維修工具等應(yīng)急物資。工作人員24小時(shí)輪流值守，時(shí)刻關(guān)注著司乘人員的需求，隨時(shí)為有需要的人提供幫助。

日夜巡檢，守護(hù)設(shè)備穩(wěn)定

為確保收費(fèi)設(shè)備在春運(yùn)期間穩(wěn)定無(wú)差錯(cuò)，收費(fèi)站的機(jī)電維護(hù)人員早早進(jìn)入“戰(zhàn)時(shí)”狀態(tài)，開(kāi)啟日夜堅(jiān)守模式。在春運(yùn)前，便制定了詳盡的設(shè)備巡檢計(jì)劃，對(duì)收費(fèi)車(chē)道的電腦、欄桿機(jī)、ETC設(shè)備等關(guān)鍵設(shè)施設(shè)備進(jìn)行全面細(xì)致的檢查與維護(hù)；提前準(zhǔn)備了充足的備品備件，針對(duì)可能出現(xiàn)的各類(lèi)設(shè)備故障制定了應(yīng)急預(yù)案，確保在面對(duì)突發(fā)設(shè)備問(wèn)題時(shí)，能夠有條不紊地開(kāi)展工作。春運(yùn)啟動(dòng)后，收費(fèi)站增加巡檢頻次，一旦發(fā)現(xiàn)設(shè)備存在故障隱患，立即爭(zhēng)分奪秒進(jìn)行搶修。

每一個(gè)細(xì)節(jié)的完善，都是對(duì)歸家旅途的最好守護(hù)；每一項(xiàng)服務(wù)的優(yōu)化，都是對(duì)司乘最真摯的祝福。春運(yùn)“大考”，G318墩上收費(fèi)站將堅(jiān)持暢行意識(shí)當(dāng)“先”、應(yīng)急處置爭(zhēng)“快”、服務(wù)意識(shí)求“優(yōu)”，讓出行的路越走越暖。